教與學備忘錄

[書摘]《只想買條牛仔褲：選擇的弔詭》

把注意力放在令你感到快樂及讓生命有意義的事物上。

028
稍微限制選擇的自由，而不總是反抗種種限制，會過得更好。
學著接受已經「夠好」的選擇，而不是一味追逐「最好」的，會過得更好。(你可曾聽說哪個父母說「我要給孩子『夠好的』東西？」
對於選擇的結果能降低過高的期待，會過得更好。
如果所做的選擇不可逆，感覺會比較好。
不要過分專注旁人的舉動，會過得更好。

081不愉快的頂點

084錯誤預測與記憶

087人對於自己熟悉的作品比較容易產生好感

094一輛價值五萬美元的轎車駛向牆壁的連續鏡頭，不管撞擊測是的統計結果到底是什麼，你很難不相信這廠商對汽車安全性的重視。

096當你在所接觸的環境當中，總是聽到同一件消息，你就會認為這是正確的消息。
100「框架效應」（問題呈現的方式）

102當衡量的是「失去」的可能性，而不是「獲得」的可能性，通常反而會選擇高風險的投資方法

104心理帳冊
這個晚上花四十美元參加音樂會，花這筆錢能不能讓你覺得值得，全看你怎麼記這筆帳。

107「邊際效用遞減法則」。當富翁變得更富有，其實增加的財富，相對一般人而言，所帶來的滿足感會變得比較小。
人在面對潛在的獲益時，有逃避風險的傾向。
人在面對潛在損失時，會有嘗試風險的傾向。
110「秉賦效應」：有人給你東西，你就會認定它是你的。

114選擇的項目和機會的增加，會造成三個相關的負面影響：
做決定需要花更多心力。
犯錯的機率愈來愈高。
錯誤對心理層面的影響加劇。

130筋疲力盡地探索各種可能性，只會衍生大量的「資訊成本」，事實上這並不是追求最大投資報酬的有效辦法，真正的極大化者能決定自己需要多少資訊做明智選擇。……不過極大化的觀念要衡量的並不是實際效用，而是心理狀態。

133極大化和滿足化的區分視領域不同而定，沒有人在每一方面都是極大化者，每個人都會在某些領域有極大化的傾向。

149我們要做出最重要的選擇，就是選擇什麼時候要做出選擇。

155寂寞似乎不是因獨處所造成，而是因為缺乏親密情誼。……我們的社會關係已經不再是與生俱來，而是一連串慎重仔細的選擇。

162我們總是想自己做決定，不過事實上可能並不喜歡擁有選擇的自由。

176因為沒有很明確的理由說服自己選擇其中一項所以許多消費者選擇同時放棄這兩個選項（以逃避取捨的麻煩）。第二個選項製造了衝突，不僅不會讓抉擇變簡單，反而變得更難。
如果有一個明顯較差的選項陪榜，消費者比較容易做出決定。

183負面情緒會使人分心，因為過渡關注於情緒而忽略了選擇。

188當你有各種迷人的選項可供選擇時，就意味你沒有理由失敗。如果我做了錯誤的抉擇，那當然是我的錯，所以對我來說，風險提高了。

189當做決定的後果愈重要，就愈覺得有必要合理化自己的選擇。我們被迫變得能言善道（至少要說服得了自己），條理分明地申辯自己做出特定抉擇的理由。把選擇的理由講清楚，似乎有助於改善抉擇的品質，然而事實上卻不一定管用。

191當人被要求要為抉擇訂出理由時，可能不知道該說些什麼，而且，人最容易以言語表達出來的感覺，其實有時並不是最重要的部分。

193選項愈多，人愈覺得該為自己的決定提出說服的理由。而這些好不容易找到的理由，一開始會讓你覺得自己做了個好決定，但日後不一定還能讓你滿意。

199擁有改變的機會，會影響他們對選擇的滿意程度。

205如果你問實驗參加者最近六個月以來最懊悔的一件事，他們通常會舉出當時所做過而結果令人失望的「蠢事」；如果你問他這輩子最懊悔的一件事，他們就會舉出一些當年未採取行動而錯過的「遺憾」。

207對銀牌得主來說，差一點就能得到勝利；對銅牌得主而言，差一點就名落孫山了。

209想像一個沒有發生，但是可能存在（也應該存在）的假設情況，就是所謂的「違實思考」。

210如果人在從事違實思考時，只關注可控制的部分，就會增加懊悔的機率。

211適當有效地運用還有助於「適應現實」；相對於向上違實思考激發人下次更上層樓的力向，向下違實思考則讓人對眼前的成就心存感謝。能夠平衡向上違實思考和向下違實思考的力量，就能脫離負面思緒的惡性循環，同時又能激勵自己改進表現。

213懊悔的情緒和其他負面情緒（生氣、難過、失望，甚至悲傷）不一樣，懊悔最「莫須有」的地方，就在於實際上可避免引起懊悔的情況，而且是你自己就可以避免，只要你有自覺而且願意改變做抉擇的方法。

218抉擇最重要的因素應該是對未來狀況的衡量，不過，對人而言，最重要的似乎還是之前投資了多少心力。……沈沒成本的效應不是純粹只想避免損失，而是為了要預防懊悔。

223我們都知道懊悔的情緒會讓人覺得自己很悲慘，不過事實上，懊悔情緒也有一些很重要的共用。
第一，事先知道可能會懊悔某一項抉擇，能促使人更加謹慎地做出抉擇，還能先設想可遵行的方案，這些預想能幫助人看出抉擇可能導致的結果。
第二，懊悔的情緒會加深印象，讓人牢牢記住在抉擇過程所犯的錯誤，萬一以後又發生一樣的情況，就不會再犯同樣的錯誤。
第三，懊悔的情緒會激勵人採取必要行動以取消錯誤的決定，或改善目前的不幸結局。
第四，懊悔也可以做為一種信號，讓別人知道我們在乎這次發生的事、很遺憾會發生這樣的事，或會盡一切力量阻止同樣的事情再次發生。

244「看跟什麼比？」所以當決定未來要做的事時，重要的並不是這件事的好壞，而是這件事有多好或多壞。

283
一、選擇何時該抉擇
二、當一個做選擇者，而不是摘採者
三、多一點滿足，少一點極大化傾向
四、想一想機會成本所帶來的機會成本
五、避免可逆的選擇
六、實行感恩精神
七、減少懊悔情緒
八、為適應現象做好心理準備
九、控制過高的期望
十、減少社會比較
十一、學著享受束縛

把注意力放在令你感到快樂及讓生命有意義的事物上。

N年前，從某雜誌摘錄此書，用來點醒兩個班的學生。於是發覺，人力管理也可用在班級經營。副標題：從《西遊記》看現代職場求生錄。雖說「詩無定詁」，而我終於了解《三國演義》比《三國志》好看的道理。是的，這本書比原典《西遊記》好看！順帶一提，我知道看書要著批判的頭腦。作者成君憶似乎是個爭議性的人物，不過，這不在我的理解範圍內。 

孫悟空離開花果山，拜菩提祖師學72變。在大夥兒的起鬨下賣弄技藝，菩提祖師大怒，把孫悟空開除學籍，又叮嚀說：「你這一去，必然惹禍。所以，隨你怎麼鬧事，卻不許說是我的徒弟，免得牽連到我。」

44頁，摘錄

去年我和一位作家朋友談起孫悟空學藝的這一段公案，作家朋友甚是為孫悟空叫屈。他說：「人嘛，難免有一點虛榮心。孫悟空就那麼顯擺了一下，菩提祖師也是太較真了，非要把他逐出師門。再者說了，既然菩提祖師料定孫悟空會惹事生非，為什麼不讓他繼續接受教育，反而要把這個問題學生推向社會呢？」

我笑了笑說：「你有一個兒子，今年九歲了吧？他現在狀況如何？」朋友作家搖了搖頭，感嘆說：「就跟這個孫悟空似的，聰明雖聰明，可就是調皮得很，很難管教。」我問他：「難道你就準備把他關在家裡，等管教好了再讓他出門嗎？」

我還是老師時，這個問題也曾深深困擾我。一個學生沒教好，老師和家長必須「共業」。不過，我現在有新的想法，上輩子應該做了不少好事，這輩子才能當老師，而且是國文兼輔導老師，自度度人。大部分的老師，都想把學生留在學校，認為這樣學生才會有機會學好。可是，我學了輔導和催眠後，完全不這麼想了。大前研一說：現在的學校是破壞人腦的凶器。更狠！

話說孫悟空假扮百花公主，騙取老妖怪的「內丹」，哧溜一下就吞進肚裡去了。

197頁，摘錄

……中國道教有兩種追求長生不老的煉丹術，一種是透過化學手段在爐子裡煉「外丹」，另一種是體內煉「內丹」。……有些類似於我們現在流行的潛意識成功學。近年來在培訓界風行一時的NLP(神經語言程式學)的理論，其實也屬於這一範疇。……

是阿，看到這一句，我興奮得從被窩跳出來。催眠阿，絕對值得在我的人生紀錄中，大書特書一筆。

215頁，摘錄

……孫悟空背上的這個紅孩兒，其實是一種憤怒的情緒。……

221頁，摘錄

……觀世音菩薩用了三件法寶來降伏紅孩兒。第一件法寶是她手中的淨瓶。……淨瓶中盛放的淨水，灑向人間就是甘露。平時，觀世音菩薩不過是用楊柳枝蘸水輕灑，潤澤天下蒼生，這一回卻帶來了整整一個海洋。……叫來土地神和山神，吩咐他們把周圍三百里的生靈野獸全都送上山頂上安生。……可見憤怒的危害之烈，竟至於需要一片海洋的關懷。

223頁，摘錄

……當憤怒的火山爆發時，採用冷言冷語(註：孫悟空先前請龍王助陣，沒想到紅孩兒的三昧真火，竟似火上澆油，越燒越旺)來壓制是不恰當的，正確的做法是像觀世音菩薩那樣，去理解憤怒，並付出足夠的關懷。

很耳熟吧！阿德講了幾百遍了。情緒治療也出現了。

紅孩兒後就輪到他的雙親，於是家族治療也出現了。

 不知道作者是學富五車呢，還是引經據典，他分析小說情節和人物性格的觀點，往往讓我拍案叫絕，或額手稱快。又比如這一句「需要一片海洋的關懷」，我覺得他的文筆挺好。總之，我的文學、管理、催眠三方面的先備知識，缺一不可，才能讓我讀起來如此痛快！和你分享。